手机浏览中华门窗网2020-06-06 浏览数:
为顺应门窗市场的行情发展,打破门窗产品同质化严重的困局,在疫情之后寻求一波业绩的快速提升。欧哲总部所辖培训部在广东江门店进行了第一次101服务落地试点,并取得了圆满成功。
为顺应门窗市场的行情发展,打破门窗产品同质化严重的困局,在疫情之后寻求一波业绩的快速提升。欧哲总部所辖培训部在广东江门店进行了第一次101服务落地试点,并取得了圆满成功。

(图片来源:欧哲门窗官网,侵删)
101服务系统旨在提升欧哲终端门店的服务质量与服务水平,建立人员信任、品牌信任、专业信任、推介信任,达到客户百分之一百零一的服务满意度,塑造高端品牌形象,赢得市场的良好口碑。
落地时间是从本月18号到27号,总共10天的时间。前五天规范店内迎宾,形成一套标准的接待礼仪、接待话术;后五天规范工地安装事宜,打造欧哲标准工地现场。
接下来让我们分阶段性来回顾一下10来天的培训时光。
第一阶段:前期活动物料准备与启动会召开
总部市场部同事精心设计的物料(部分):

(图片来源:欧哲门窗官网,侵删)
王经理主持召开101服务落地活动动员会,明确活动时间、活动目标与活动任务。

(图片来源:欧哲门窗官网,侵删)
第二阶段:系统正式导入,店面五觉系统规范打造
专卖店的形象和产品陈列管理是非常重要的,更讲究文化艺术品位,注重装饰效果:

(图片来源:欧哲门窗官网,侵删)

(图片来源:欧哲门窗官网,侵删)
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